- La joven start-up francesa Tchek ha firmado un acuerdo de colaboración con el gigante del alquiler y uno de los principales actores europeos del sector de la movilidad, que actualmente está probando la solución de inteligencia artificial en sus instalaciones. Con estos primeros proyectos piloto, Europcar Mobility Group consolida su entrada en la era digital junto con la start-up Tchek, en el marco de su hoja de ruta estratégica para 2023 y de su misión como «empresa de servicios de movilidad».
- La primera fase de la implantación se llevó a cabo con « Tchek » Scan. Se trata de un producto revolucionario de la marca « Tchek » y el primer escáner autónomo del mundo basado en inteligencia artificial, que mejora la eficiencia operativa al automatizar y mecanizar la inspección de todo el vehículo con gran precisión. Gracias a la reconstrucción en 3D, la captura de imágenes y la integración de la lógica empresarial, « Tchek » Scan envía alertas rápidas sobre nuevos daños. Podrían seguirle otras soluciones integradas que abarquen todo el recorrido del cliente.
Cuando el saber hacer europeo se une para impulsar la innovación
Con el coche compartido, el alquiler local y la nueva movilidad, las empresas de alquiler se están preparando para el futuro. Para tener éxito en esta transformación, Europcar Mobility Group está probando Tchek con el fin de reforzar su relación con los clientes, sus compromisos y sus procesos de mantenimiento y reparación. Para empezar, la start-up les ayuda en la digitalización y automatización de las inspecciones de entrega y recogida de su modelo de alquiler tradicional. En última instancia, el proyecto también incluirá nuevas soluciones de movilidad, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa general, lo que puede requerir más mantenimiento y reparaciones que los vehículos convencionales.
«Tras una licitación en la que se presentaron diez propuestas, elegimos Tchek por sus soluciones ágiles y orientadas al servicio, su tecnología puntera en inteligencia artificial y su presencia internacional para respaldar la nueva movilidad» , comenta Vincent Blondel, responsable de vehículos conectados de Europcar Mobility Group.
«En tan solo unos meses, podemos afirmar que su solución exclusiva de comparación de entradas y salidas es fiable y ha triplicado nuestra eficiencia en la detección de daños operativos» , comenta Alba Fernández, directora de digitalización de flotas y redes del Grupo Europcar Mobility.
«La integración de una solución digital y autónoma en el recorrido del cliente es un tema que puede resultar complejo, y nos alegra mucho haber eliminado este escollo para los directivos y responsables de la empresa. Estamos muy orgullosos de contar con Europcar Mobility Group como primer socio importante del sector, ya que compartimos la misma visión: ahorrar siempre tiempo y aumentar la rentabilidad tanto para los usuarios como para los empleados, combinando los conocimientos tecnológicos con un servicio al cliente impecable», explica Léa Chevry, cofundadora de Tchek.
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