- La joven start-up francesa Tchek ha firmado un acuerdo de colaboración con el gigante del alquiler y actor europeo de primer orden en el sector de la movilidad, que actualmente está probando la solución de inteligencia artificial en sus instalaciones. Con estos primeros proyectos piloto, Europcar Mobility Group refuerza su entrada en la era digital con la start-up Tchek, en el marco de su hoja de ruta estratégica para 2023 y su misión de «empresa de servicios de movilidad».
- La primera fase de implementación se llevó a cabo con Tchek Scan. Un producto disruptivo de la marca Tchek y el primer escáner autónomo de inteligencia artificial del mundo, mejora la eficiencia operativa al automatizar y mecanizar la inspección de todo el vehículo con gran precisión. Gracias a la reconstrucción 3D, la captura de imágenes y la integración de la lógica empresarial, Tchek Scan envía alertas rápidas de nuevos daños. Podrían seguir otras soluciones integradas, que abarquen todo el recorrido del cliente.
Cuando el saber hacer europeo se une para acelerar la innovación
Con el coche compartido, el alquiler local y la nueva movilidad, las empresas de alquiler se preparan para el futuro. Para tener éxito en esta transformación, Europcar Mobility Group está probando Tchek para reforzar su relación con los clientes, sus compromisos y sus procesos de mantenimiento y reparación. Para empezar, la start-up les ayuda en la digitalización y automatización de las inspecciones de entrada y salida de su modelo de alquiler tradicional. En última instancia, el proyecto también incluirá nuevas soluciones de movilidad, con el fin de mejorar la eficiencia operativa general, lo que puede requerir más mantenimiento y reparación que los vehículos convencionales.
«Tras una licitación compuesta por diez soluciones, elegimos a Tchek por sus soluciones ágiles y orientadas al servicio, su tecnología líder en inteligencia artificial y su cobertura internacional para apoyar la nueva movilidad» , comenta Vincent Blondel, director de Coches Conectados de Europcar Mobility Group.
«En solo unos meses, podemos dar fe de que su exclusiva solución de comparación de entradas y salidas es fiable y ha triplicado nuestra eficiencia en la detección de daños operativos» , comenta Alba Fernández, directora del grupo de digitalización de flotas y redes de Europcar Mobility Group.
«La integración de una solución digital y autónoma en el recorrido del cliente es un tema que puede resultar complejo, y estamos muy contentos de haber eliminado esta espina clavada para los líderes y directivos de la empresa. Estamos muy orgullosos de contar con Europcar Mobility Group como primer socio importante del sector, ya que compartimos la misma visión: ahorrar siempre tiempo y rentabilidad a los usuarios y empleados combinando los conocimientos tecnológicos con un servicio al cliente impecable», explica Léa Chevry, cofundadora de Tchek.
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