El grupo de distribución automovilística PLD se digitaliza con Tchek.
En colaboración con la startup marsellesa Tchek, PLD apuesta por una nueva herramienta digitalizada y se posiciona como precursor del futuro de la distribución automovilística.
Tchek es la primera solución autónoma que ofrece un diagnóstico rápido, completo y fiable del estado de la carrocería de un vehículo mediante inteligencia artificial. Esta revolución digital en la inspección mejora las relaciones con los clientes y abre nuevas oportunidades en el taller.
Instrucciones de uso de Tchek
El vehículo pasa por el pórtico Tchek en el taller. Este escáner diagnostica automáticamente el estado de la carrocería y genera un informe completo. A continuación, el asesor y su cliente pueden discutir juntos la oportunidad de llevar a cabo una reparación de todo o parte de su vehículo. Más allá de la búsqueda de la exhaustividad y la rapidez, Tchek ofrece una verdadera transparencia en los momentos clave de la relación con el cliente.
Un centro piloto ya ha instalado
Entre los 22 centros automovilísticos del grupo PLD, el de Aix-en-Provence inaugurará este nuevo servicio: un escáner inteligente autónomo para inspeccionar vehículos.
«El objetivo de esta colaboración es extender esta tecnología a todos nuestros concesionarios para mejorar nuestra inspección y agilizar las entradas a nuestros talleres durante los alquileres de Audi Rent y Volkswagen Rent. Este servicio contribuye a mejorar nuestra relación con los clientes y nuestro compromiso con la confianza», explica Clément Leydet, director de marca de PLD automobiles.
La ambición de PLD: estar a la vanguardia de los avances en la distribución automovilística
La ambición se hace patente. Se apoya en una multitud de herramientas y servicios para simplificar y agilizar la interacción con los clientes.
Para alcanzar sus objetivos sin renunciar a sus valores, el grupo PLD apuesta por la innovación al servicio de la relación con el cliente. «Con Tchek, PLD ofrece a los clientes un seguimiento completo, detallado y transparente de su vehículo. La digitalización representa una palanca de crecimiento al optimizar la cadena de reparación y las relaciones con los clientes», añade Léa Chevry, cofundadora de PLD. Tchek.
La grúa pórtico Tchekcrane en el distribuidor PLD Automobiles
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