FATEC se asocia con Tchek para simplificar las inspecciones de vehículos de flota

Comunicado de prensa

Marsella, 13 de noviembre de 2024

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FATEC se asocia con Tchek para simplificar las inspecciones de vehículos de flota

FATEC, la empresa líder independiente en gestión de flotas, se ha asociado con Tchek, especialista en inspección de vehículos basada en inteligencia artificial, para ofrecer un innovador servicio de evaluación del estado de los vehículos. Esta colaboración combina la experiencia de ambas empresas para facilitar las inspecciones y proporcionar evaluaciones precisas de los daños, lo que permite tomar decisiones óptimas sobre las reparaciones y minimizar los costes.

FATEC está mejorando su apoyo a los clientes en la renovación de vehículos mediante la integración de su experiencia técnica con la solución ágil y de alto rendimiento de teleexperiencia de Tchek. Tchek, una empresa de tecnología profunda, aprovecha la inteligencia artificial para las inspecciones de vehículos, lo que refuerza aún más la oferta de servicios de FATEC.

Tres oportunidades clave para reducir el coste total de propiedad

Esta colaboración aborda varios escenarios que requieren mucho tiempo para los gestores de flotas, lo cual es crucial para controlar los costes de reparación.

1. Inspecciones previas a la devolución del vehículo alquilado: gracias a la solución de Tchek, FATEC puede identificar rápidamente los daños que deben repararse antes de devolver el vehículo a la empresa de alquiler. Los gestores de flotas también reciben un informe pericial para compararlo con la evaluación del arrendador.
2. Transferencias de vehículos de empleados: durante las transferencias internas de vehículos, las evaluaciones precisas del estado ayudan a atribuir la responsabilidad por los daños a los conductores correspondientes.
3. Evaluación de daños por accidente: En caso de accidente, la solución FATEC-Tchek calcula los costes de reparación y determina si es preferible reparar o presentar una reclamación a la aseguradora, en función de la cobertura del cliente.

Una experiencia de usuario optimizada

Para los clientes de FATEC, la solución de Tchek será accesible a través de la aplicación Copilot mediante un botón «Carrocería», que activará un proceso de inspección basado en fotografías. Se guía a los conductores para que capturen fotos con sus teléfonos inteligentes, con ayudas visuales que garantizan los ángulos y la iluminación correctos. En solo 3-5 minutos, pueden capturar entre 10 y 15 fotos que cubren todo el vehículo.

«Con las fotos tomadas con teléfonos inteligentes, que ahora tienen una calidad suficiente, podemos detectar pequeños arañazos o daños importantes en un coche y generar un presupuesto de reparación preciso», explica Aurélie Carayon, directora de operaciones de FATEC.

FATEC + Tchek = Doble verificación

«Esta colaboración va más allá del simple uso de la herramienta de Tchek. Combina las capacidades de inteligencia artificial de Tchek con la experiencia humana de FATEC para adaptar los resultados a los requisitos de las empresas de leasing», señala Anton Fert, cofundador de Tchek.

Las estimaciones de daños generadas por la solución de Tchek son revisadas por los expertos técnicos de FATEC para garantizar su precisión. «Una vez verificada la estimación, nuestros técnicos proporcionan recomendaciones a los clientes. Dependiendo del caso, pueden sugerir presentar una reclamación al seguro, devolver el vehículo tal cual o realizar reparaciones a través de la red certificada de FATEC», añade Aurélie Carayon.

Innovación para todos los clientes

Este nuevo servicio estará disponible para todos los clientes de FATEC a finales de año a través de su aplicación para conductores. En medio de los retos que plantea la gestión de flotas, el objetivo es ahorrar tiempo tanto a los gestores como a los empleados, al tiempo que se mejora la calidad del asesoramiento para la renovación de vehículos.

«Esta asociación ejemplifica el dinamismo de FATEC y su compromiso con la innovación continua para sus clientes. Aunque ahora es una empresa de tamaño medio, FATEC conserva la agilidad que caracteriza su toma de decisiones y sus operaciones», afirma Théophane Courau, presidente de FATEC.

Acerca de FATEC

FATEC es el gestor de movilidad corporativa independiente líder en Francia, que supervisa 170 000 vehículos para más de 300 clientes privados y públicos. La empresa ofrece gestión operativa y técnica de flotas en varios países, incluyendo vehículos ligeros, vehículos utilitarios, vehículos industriales y equipos. Con el apoyo de 280 empleados, FATEC combina conocimientos especializados, herramientas personalizadas y servicios a medida para implementar las estrategias de los clientes y coordinar las relaciones con los conductores, los servicios internos y los proveedores. FATEC integra y analiza todos los datos de las flotas, guiando a las flotas privadas y públicas hacia una movilidad sostenible.
Más información en www.FATEC-group.com.

Acerca de Tchek

Tchek simplifica la inspección y la recomercialización de vehículos con tecnologías propias de imagen y IA. Esta empresa de tecnología avanzada ofrece soluciones adaptadas a los sectores de la automoción, la movilidad y los seguros, incluidas inspecciones de vehículos asistidas por IA que detectan daños, evalúan su gravedad, estiman los costes de reparación y generan informes detallados. Estas tecnologías, disponibles a través de API o aplicaciones web de marca, permiten realizar inspecciones remotas o in situ.

La autoinspección de Tchek alcanza más del 95 % de satisfacción entre los usuarios y una tasa de precisión en la detección de hasta el 95 %. Su tecnología ALTO AI está disponible en más de 10 países, lo que convierte a Tchek en el proveedor líder en Europa de inspecciones digitales remotas asistidas por IA. Entre sus clientes principales se encuentran Toyota France, Emil Frey, Toyota Financial Services UK, CGI Finance, BCA Remarketing y Volkswagen Financial Services France.
Más información en www.tchek.ai.

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