Marsella, 17 de febrero de 2022. City-Drop, especialista en alquiler unidireccional de vehículos comerciales conectados, ha elegido a Tchek, líder europeo en soluciones de imagen basadas en inteligencia artificial para la industria automovilística, como solución de inspección automatizada para sus vehículos comerciales.
Juntos, City-Drop y Tchek ofrecerán una experiencia de usuario optimizada en el alquiler de vehículos comerciales, facilitando el proceso de devolución gracias a sus utilidades conectadas y a la IA ALTO integrada en las soluciones Tchek Inspect. Se trata también de una alianza entre dos empresas francesas que sitúan la tecnología en el centro de su desarrollo y al servicio de los usuarios para ofrecer soluciones cada vez más sencillas, rápidas y eficaces.
Una demanda sostenida de vehículos comerciales
Desde hace poco más de un año, se observa un claro alejamiento de las ciudades y una migración masiva hacia las provincias. En 2021, más de un tercio de las mudanzas serán adicionales, lo que aumentará la necesidad de vehículos comerciales. Se trata de un mercado en crecimiento, pero que sigue viéndose frenado por el elevado coste del alquiler de este tipo de vehículos y por la desconfianza ante los costes ocultos que pueden surgir al devolver el vehículo. Además, cuando se muda a una nueva ciudad, a menudo a varias decenas o incluso cientos de kilómetros de distancia, es difícil imaginar volver a la ciudad de origen para devolver el vehículo, lo que supone una limitación adicional para el usuario actual.
City-Drop, la solución adaptada a las expectativas de los usuarios
City-Drop se creó en 2014 para satisfacer la creciente demanda de alquiler de vehículos comerciales y eliminar las limitaciones mencionadas anteriormente. Una solución de alquiler de vehículos comerciales que responde a las expectativas del mercado: alquiler con total autonomía, sin restricciones y a un coste menor. Hoy en día, las cifras reflejan el éxito de City-Drop, con más de 1500 alquileres al mes para una flota de 300 vehículos utilitarios conectados y ya 50 000 clientes.
Además, tras una ronda de financiación de 3 millones de euros el pasado mes de octubre, City-Drop se ha fijado como objetivo la expansión europea en el nuevo año, así como el refuerzo de su flota, que incluye un 25 % de vehículos eléctricos.
«City-Drop está revolucionando el mercado del alquiler al ofrecer una experiencia de cliente 100 % digitalizada y autónoma en Europa.
La integración de la inteligencia artificial ALTO AI de Tchek en nuestra aplicación nos permitirá enriquecer nuestra oferta y continuar nuestro desarrollo a nivel europeo en las mejores condiciones, pero también aportar la máxima tranquilidad a nuestros usuarios.
Estamos muy contentos y orgullosos de esta colaboración con una empresa francesa que comparte los mismos valores que nosotros», afirma Christophe Gerbeaud, director general y cofundador de City-Drop.
Una gran ventaja con Tchek Inspect como tercero de confianza
Hoy en día, el control del estado del vehículo en el momento de la devolución todavía se realiza a menudo de forma manual a partir de fotos enviadas por el cliente y verificadas por un operador de City-Drop, lo que supone una tarea laboriosa y propensa a errores. Por ello, City-Drop ha decidido integrar la solución Tchek Inspect para inspeccionar cualquier daño que pueda presentar el vehículo en el momento de su devolución, gracias a una solución de inspección basada en la inteligencia artificial. Esta solución permite a City-Drop responder a varias cuestiones, en primer lugar, responder al volumen cada vez mayor de solicitudes de vehículos comerciales, reduciendo drásticamente el tiempo dedicado a la inspección del vehículo durante su devolución, que es realizada por el usuario en su smartphone y luego analizada por la inteligencia artificial ALTO AI. Pero también permite al usuario ser más responsable, ya que la inspección se llevará a cabo sistemáticamente cuando el vehículo se devuelva al siguiente usuario, que a su vez alquilará un vehículo en perfectas condiciones.
City-Drop también eligió Tchek Inspect por nuestro algoritmo de «calidad», que ayuda a tomar fotografías, y por la precisión en la detección de daños. Esta detección automática de reclamaciones mejora la transparencia y la confianza entre los clientes y la empresa de alquiler.
«El entorno de alquiler 100 % digital está en pleno auge. Estamos orgullosos de avanzar en este sector con City-Drop y convencidos de que la inteligencia artificial se convertirá en un activo considerable tanto en la inspección automática como en la experiencia del cliente», afirma Sofiane Benabdallah, director técnico y cofundador de Tchek.
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