A Europcar aprova a solução de IA da « Tchek » e das suas estações digitais

• A jovem start-up francesa, Tchek, assinou uma parceria com o gigante do aluguer e um dos principais intervenientes europeus no setor da mobilidade, que está atualmente a testar a solução de inteligência artificial nas suas instalações. Com estes primeiros projetos-piloto, o Europcar Mobility Group está a reforçar a sua entrada na era digital com a start-up, Tchek, no âmbito do seu roteiro estratégico para 2023 e da sua missão de «empresa de serviços de mobilidade».

• A primeira fase da implementação foi realizada com o Tchek Scan. Um produto inovador da marca Tchek e o primeiro scanner autónomo do mundo baseado em Inteligência Artificial, que melhora a eficiência operacional ao automatizar e mecanizar a inspeção de todo o veículo com grande precisão. Graças à reconstrução 3D, à captura de imagens e à integração de lógica empresarial, o Tchek Scan emite alertas rápidos sobre novos danos. Podem seguir-se outras soluções integradas, abrangendo todo o percurso do cliente.

Quando o know-how europeu se une para acelerar a inovação

Com o car-sharing, o aluguer local e as novas formas de mobilidade, as empresas de aluguer estão a preparar-se para o futuro. Para ter sucesso nesta transformação, o Europcar Mobility Group está a testar a « Tchek » para reforçar a sua relação com os clientes, os seus compromissos e os seus processos de manutenção e reparação. Para começar, a start-up apoia-os na digitalização e automatização das inspeções de entrada e saída do seu modelo tradicional de aluguer. A longo prazo, o projeto incluirá também soluções de nova mobilidade, com vista a melhorar a eficiência operacional global, o que poderá exigir mais manutenção e reparação do que os veículos convencionais.

«Na sequência de um concurso que incluiu dez propostas, escolhemos a Tchek pelas suas soluções ágeis e orientadas para o serviço, pela sua tecnologia de ponta em inteligência artificial, bem como pela sua cobertura internacional para apoiar a nova mobilidade» , comenta Vincent Blondel, Diretor de Veículos Conectados do Europcar Mobility Group.

«Em apenas alguns meses, podemos confirmar que a sua solução exclusiva de comparação de check-in e check-out é fiável e triplicou a nossa eficiência na deteção de danos operacionais», comenta Alba Fernández, Diretora do Grupo para a Digitalização da Frota e da Rede, do Europcar Mobility Group.

«A integração de uma solução digital e autónoma na jornada do cliente é um tema que pode revelar-se complexo e estamos muito satisfeitos por ter eliminado este obstáculo para os líderes e gestores da empresa. Estamos muito orgulhosos por ter o Europcar Mobility Group como o primeiro grande parceiro do setor, pois partilhamos a mesma visão: poupar sempre tempo e aumentar a rentabilidade para utilizadores e colaboradores, combinando o know-how tecnológico com um serviço ao cliente irrepreensível», explica Léa Chevry, cofundadora da Tchek.

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