O grupo de distribuição automotiva PLD entra na era digital com a Tchek.
Em parceria com a startup Tchek, sediada em Marselha, a PLD conta com uma nova ferramenta digitalizada e posiciona-se como precursora do futuro da distribuição automotiva.
A Tchek é a primeira solução autónoma a fornecer um diagnóstico rápido, completo e fiável do estado da carroçaria de um veículo utilizando inteligência artificial. Esta revolução digital na inspeção melhora as relações com os clientes e abre novas oportunidades na oficina.
Instruções de utilização do Tchek
O veículo passa pelo pórtico Tchek na oficina. Este scanner diagnostica automaticamente o estado da carroçaria e gera um relatório completo. O consultor e o seu cliente podem então discutir em conjunto a oportunidade de realizar uma reparação total ou parcial do veículo. Para além da procura pela exaustividade e rapidez, o Tchek oferece verdadeira transparência em momentos-chave da relação com o cliente.
Um local piloto já instalou o
Entre os 22 locais automotivos do grupo PLD, o de Aix-en-Provence inaugurará este novo serviço: um scanner inteligente autónomo para inspecionar veículos.
«O objetivo desta parceria é estender esta tecnologia a todas as nossas concessionárias para melhorar a nossa inspeção e tornar as entradas nas nossas oficinas mais fluidas durante o aluguer da Audi Rent e da Volkswagen Rent. Este serviço contribui para melhorar a nossa relação com o cliente e o nosso compromisso com a confiança», explica Clément Leydet, gestor de marca da PLD automobiles.
A ambição da PLD: estar na vanguarda dos desenvolvimentos na distribuição automóvel
A ambição é evidente. Ela conta com uma variedade de ferramentas e serviços para tornar a interação com os clientes mais simples e rápida.
Para atingir os seus objetivos, preservando os seus valores, o grupo PLD aposta na inovação ao serviço das relações com os clientes. «Com o Tchek, a PLD oferece aos clientes um acompanhamento completo, detalhado e transparente do seu carro. A digitalização representa uma alavanca de crescimento, otimizando a cadeia de reparação e as relações com os clientes», acrescenta Léa Chevry, cofundadora da PLD. Tchek.
A ponte rolante Tchekcrane na distribuidora PLD Automobiles
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