O grupo de distribuição de peças de reposição para automóveis (PLD) entra na era digital com Tchek.
Em parceria com a startup Tchek, sediada em Marselha, a PLD aposta numa nova ferramenta digitalizada e posiciona-se como precursora do futuro da distribuição automóvel.
Tchek é a primeira solução autónoma a proporcionar um diagnóstico rápido, completo e fiável do estado da carroçaria de um veículo, recorrendo à inteligência artificial. Esta revolução digital na inspeção melhora as relações com os clientes e abre novas oportunidades na oficina.
Tchek instruções de utilização
O veículo passa pelo pórtico Tchek na oficina. Este scanner diagnostica automaticamente o estado da carroçaria e gera um relatório exaustivo. O consultor e o seu cliente podem então discutir em conjunto a possibilidade de efetuar uma reparação total ou parcial do veículo. Para além da procura pela exaustividade e rapidez, Tchek oferece verdadeira transparência nos momentos-chave da relação com o cliente
Já foi instalado um local piloto
Entre as 22 instalações automóveis do grupo PLD, a de Aix-en-Provence irá inaugurar este novo serviço: um scanner inteligente autónomo para inspecionar veículos.
«O objetivo desta parceria é alargar esta tecnologia a todas as nossas concessionárias, para melhorar a nossa inspeção e tornar as entradas nas nossas oficinas mais fluidas durante o aluguer da Audi Rent e da Volkswagen Rent. Este serviço contribui para melhorar a nossa relação com o cliente e o nosso compromisso com a confiança», explica Clément Leydet, gestor de marca da PLD Automobiles.
A ambição da PLD: estar na vanguarda dos desenvolvimentos na distribuição automóvel
A ambição é evidente. Baseia-se numa multiplicidade de ferramentas e serviços para tornar a interação com os clientes mais simples e rápida.
Para atingir os seus objetivos, preservando simultaneamente os seus valores, o grupo PLD aposta na inovação ao serviço das relações com os clientes. «Através do Tchek, a PLD oferece aos clientes um acompanhamento completo, detalhado e transparente do seu automóvel. A digitalização representa uma alavanca de crescimento, ao otimizar a cadeia de reparação e as relações com os clientes», acrescenta Léa Chevry, cofundadora da PLD. Tchek.
A grua de pórtico Tchekcrane no distribuidor da PLD Automobiles
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