Oxford, Reino Unido – 2 de junio de 2025 – Stellantis &You, la red de concesionarios del Reino Unido propiedad de Stellantis, ha anunciado la incorporación de una inspección de daños en los vehículos basada en inteligencia artificial para la valoración de vehículos de intercambio.
Los empleados de Stellantis &You de los 28 concesionarios del Reino Unido ya pueden realizar inspecciones de vehículos por sí mismos utilizando la avanzada tecnología de inspección de daños basada en inteligencia artificial de Tchek, gracias a una estrecha colaboración con TyreSwift, un proveedor de soluciones de inteligencia artificial con sede en el Reino Unido.
La aplicación web de IA, perfectamente integrada en la plataforma de Stellantis, captura una serie de imágenes del vehículo mediante un recorrido guiado con un smartphone. La calidad de las imágenes y los comentarios del usuario se facilitan en tiempo real antes de realizar un análisis completo de los daños externos. Los informes detallados permiten mejorar la detección de daños y la precisión en la valoración.
El proceso mejorado de permuta permite que las inspecciones de los vehículos se realicen in situ por parte de los empleados de Stellantis &You, pero también fuera de las instalaciones por parte de vendedores particulares. Esto garantiza que se realicen evaluaciones precisas del estado de los vehículos lo antes posible, lo que reduce el riesgo de que se detecten daños inesperados en fases posteriores del proceso de transacción.
David Male, director de Transformación de Stellantis &You, comentó: «La integración de la inteligencia artificial de Tcheken nuestra plataforma de permuta de vehículos ofrece grandes ventajas tanto a nuestros clientes como a nuestros equipos de ventas y servicio. Las tasaciones son más precisas y podemos agilizar los procesos. Nuestros clientes también pueden utilizar la aplicación web para hacer fotos con su propio móvil y recibir una tasación antes de llevar el vehículo a uno de nuestros centros». Conor Power, responsable de mejora de procesos digitales de Stellantis&You, añadió: «El apoyo de TyreSwift y, directamente, de Tchek facilitó un proceso de integración fluido. El flujo se personalizó según nuestras necesidades y funciona a la perfección dentro de nuestra propia plataforma».
Andy Pryce, director general de TyreSwift, añadió: «Es emocionante ver cómo Stellantis & You, un grupo de concesionarios líder en el Reino Unido, ha implementado con éxito esta solución de inspección basada en IA. Esto pone de manifiesto cómo la IA aplicada a la inspección ha madurado y ahora aporta un valor significativo al cliente en términos de reducción de errores, mejora de la eficiencia de los procesos y mayor satisfacción del cliente. Esperamos ampliar nuestra colaboración e introducir funciones más avanzadas basadas en IA».
Tchek El director general, Anton Fert, añadió: « Tchek confirma su posición de liderazgo en la inspección de vehículos basada en la inteligencia artificial con esta nueva colaboración con Stellantis &You, que marca el camino al combinar inspecciones tanto a distancia como presenciales para aportar una mayor eficiencia a los procesos internos y una mayor satisfacción del cliente».
Acerca de Stellantis y de ti
Stellantis &You UK, anteriormente Robins&Day, forma parte de la división europea de venta al por menor de Stellantis y es uno de los mayores grupos de concesionarios del Reino Unido, con centros repartidos por todo el país que ofrecen coches nuevos, de segunda mano y servicios de posventa. Con 28 centros en todo el país, que cuentan con salas de exposición específicas para la venta, talleres y 5 centros de recambios Distrigo, la empresa ofrece los últimos modelos de Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Leapmotor, Peugeot y Vauxhall, además de un stock de miles de vehículos de segunda mano homologados por los fabricantes de todas las principales marcas.
Acerca de TyreSwift
TyreSwift es un proveedor líder de soluciones de inspección basadas en inteligencia artificial para el mercado de recambios de automoción. Las soluciones de IA de TyreSwift automatizan la inspección de neumáticos, la alineación y los daños en la carrocería. A través de alianzas estratégicas con los principales fabricantes de equipos de ensayo y desarrolladores de sistemas de inspección digital asistidos por IA, TyreSwift ofrece una amplia gama de soluciones de inspección y generación de informes mediante paso por encima, paso a través y dispositivos móviles, que se integran con el software basado en la nube de TyreSwift en una plataforma unificada, lo que ofrece mayores capacidades de integración con software eVHC, DMS o CRM.
Acerca de Tchek
Tchek es una empresa tecnológica francesa especializada en soluciones de inspección de vehículos basadas en inteligencia artificial. La tecnología « ALTO AI » de Tchekpermite realizar inspecciones asistidas por IA que detectan daños, evalúan su gravedad, calculan los costes de reparación y generan informes para inspecciones a distancia o in situ. Sus soluciones se utilizan en concesionarios, plataformas de venta, servicios financieros, aseguradoras y empresas de gestión de flotas. La «Autoinspección a distancia» de Tchekcuenta con un índice de satisfacción del usuario del 95 % y una precisión de detección de hasta el 95 %. Tchek.ai opera en más de 10 países, lo que ha consolidado a Tchek como líder europeo en inspecciones a distancia asistidas por IA. Entre sus clientes se encuentran Toyota France, Emil Frey, CGI Finance, BCA Remarketing y Volkswagen Financial Services France.
