¿Es el intercambio «figital» el nuevo Eldorado del abastecimiento?
A pesar de la fuerte demanda actual de vehículos nuevos, las ventas siguen cayendo, con un descenso del 12 % en el último trimestre. Esta tendencia se refleja en el continuo aumento de los precios de los vehículos usados (un 21 % más en el último año). Esto significa que las limitaciones en el volumen de oferta de coches usados se están convirtiendo en un problema acuciante para los profesionales del mercado automovilístico.
El mercado de los rayos ultravioleta está experimentando cambios.
En los últimos años, el auge de las ventas de coches usados por Internet ha sido uno de los principales cambios en el mercado automovilístico. De hecho, el 90 % de los compradores particulares de coches comienzan sus compras en línea. ¿Sabías que la tercera consulta más popular en Google sobre coches es «Cómo vender tu coche»? Es una consulta que ha crecido un 21 % durante el último año en Europa. Además, el 65 % de los particulares realizan todo o parte del proceso de permuta de su coche usado por Internet.
Varios importantes actores del sector de los vehículos usados han dado recientemente el paso de iniciar la compraventa de vehículos de particulares a través de Internet. Para ellos, la compraventa online se está convirtiendo en una importante fuente de vehículos usados y está creciendo rápidamente. La aparición de nuevos métodos de compraventa online, en particular los que utilizan la inteligencia artificial, les permite ahora superar la escasez y las limitaciones de la oferta.
Una solución lista para usar para el intercambio remoto de vehículos
En respuesta a estos problemas de suministro, Tchek, la empresa líder en Europa en inspección de vehículos asistida por IA, ha lanzado su solución para facilitar el intercambio de vehículos en efectivo y en línea. Tchek ofrece una herramienta lista para usar dedicada al intercambio digital o físico de vehículos.
El objetivo es permitir a los profesionales del sector de los vehículos de ocasión generar más clientes potenciales cualificados en línea, pero también ofrecerles un proceso optimizado y, por lo tanto, aumentar el número de ofertas de permuta y su volumen de vehículos de ocasión. La IA está contribuyendo a profesionalizar el proceso de permuta al proporcionar datos fiables y procesos claros. Se trata de una necesidad creciente, especialmente dada la necesidad de entregar vehículos cada vez más antiguos.
El comercio a distancia como fuente global de negocio
Más allá del suministro de vehículos usados, el intercambio online es una fuente considerable de negocio. Léa Chevry, cofundadora y directora comercial de Tchek, afirmó: «Es fundamental recordar que el 68 % de los particulares que venden su coche a un profesional compran otro a ese mismo profesional. Se trata de una oportunidad para comprar y vender al mismo tiempo, todo ello a un coste muy bajo gracias a la inteligencia artificial».
La inteligencia artificial desempeña un papel fundamental en la capacidad de recuperar vehículos de particulares. Por ejemplo, el 66 % de las permutas fracasan debido a:
- Largos procesos en línea. Los profesionales asistidos por IA de Tchek realizan ofertas de permuta precisas en menos de 25 minutos. Y lo que es aún mejor, el 90 % de los clientes potenciales completan el proceso gracias a la ruta optimizada de Tchek (solo tres o cuatro minutos).
- Falta de transparencia en la operación de compra. Gracias a la estimación del coste de reparación realizada por la IA de Tchek, los profesionales pueden realizar ofertas abiertas y justificar el valor del intercambio.
Conclusión
Por lo tanto, los cambios en el mercado automovilístico nos están llevando inevitablemente a transformar la forma en que compramos y vendemos coches. En Tchek, creemos que la tecnología ya está desempeñando un papel importante en la «figitalización» de los métodos de abastecimiento.
¿Desea obtener más información sobre Tchek y nuestra solución de intercambio? Estaremos encantados de analizar sus métodos de adquisición actuales y sus planes futuros.
