Toyota France integriert die Ferninspektion von „ Tchek “ in seinen Online-Fahrzeug-Inzahlungnahmeprozess.

Toyota France integriert die KI-gestützte Ferninspektion von „ Tchek “ in seinen Online-Fahrzeug-Inzahlungnahmeprozess.

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Nach einer Ausschreibung unter mehreren Anbietern hat sich Toyota France für Tchek entschieden, um seinen Online-Fahrzeuginzahlungnahmeprozess durch die Integration der Ferninspektionstechnologie „ ALTO AI “ zu optimieren.

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Online-Inzahlungnahme – eine steigende Nachfrage auf toyota.fr

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Im Jahr 2022 verzeichneten Online-Anfragen von Privatpersonen zum Rückkauf oder zur Inzahlungnahme von Fahrzeugen in Suchmaschinen einen deutlichen Anstieg um 32 %*. Auch auf der Website von Toyota France gingen über 20.000 Inzahlungnahmeanfragen ein – eine Zahl, die im Jahr 2023 weiter wächst. In ihrem Bestreben, das weltweit führende Mobilitätsunternehmen zu werden und ihren Kunden stets einen noch besseren Service zu bieten, möchte die Automarke nun ihr Online-Inzahlungnahmemodul weiter verbessern. Diese Verbesserung wird es Privatverkäufern ermöglichen, das bestmögliche Angebot zu erhalten , und gleichzeitig die Benutzererfahrung verbessern, da fast 90 %* der Privatpersonen, die ein Fahrzeug kaufen oder verkaufen möchten, ihre Suche online beginnen.

Mit diesem Ziel vor Augen hat sich Toyota France für „ Tchek “ entschieden, um seine Bemühungen im Bereich der digitalen Transformation voranzutreiben. Ab Oktober wird die KI-gestützte Inspektion von „ Tchek “ in die digitale Plattform des Unternehmens integriert.

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Thomas Gérard, stellvertretender Geschäftsführer von Toyota France, erklärt: „Die Integration der Lösungen von Tchek in unseren Online-Prozess zur Inzahlungnahme-Bewertung soll unsere Strategie zur Stärkung unserer Präsenz auf dem Gebrauchtwagenmarkt unterstützen. Die Herausforderung für jeden unserer Händler besteht darin, vor Ort als erste Anlaufstelle für Neu- und Gebrauchtwagen anerkannt zu werden.“

Im Einklang mit diesem strategischen Ziel wollen wir den Prozess des Fahrzeugkaufs professionalisieren, sei es für den privaten Gebrauch oder im Rahmen einer Erneuerungsstrategie. Mit unserem derzeitigen Online-Inzahlungnahme-Tool konnten unsere Autohäuser im Jahr 2022 1.000 Fahrzeuge ankaufen. Durch unsere Partnerschaft mit Tchek sowie dank der großen Reichweite und Professionalität unseres Netzwerks planen wir, dieses Volumen bis 2025 auf 4.500 Einheiten zu steigern.

Ein Toyota-Händler verkauft nicht nur Fahrzeuge der Marke Toyota, sondern auch Fahrzeuge anderer Marken. Diese Neuausrichtung erweitert unsere bisherige Positionierung, die sich ausschließlich auf den Fahrzeugverkauf konzentrierte, und macht unsere Händler zu neuen Akteuren auf dem Rückkaufmarkt.

Die Hauptnutznießer dieser Partnerschaft sind sowohl Privatpersonen, die ihr Fahrzeug verkaufen möchten und nach einer professionellen und reaktionsschnellen Lösung suchen, als auch unser Händlernetzwerk, das qualifizierte Interessenten erhält, um mehr Rückkäufe und damit mehr Verkäufe zu tätigen. Diese digitale Lösung für unser Netzwerk passt perfekt zu unserer Strategie, den Gebrauchtwagenmarkt innerhalb unseres Netzwerks auszubauen.“

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Lea Chevry, Mitbegründerin und CRO von Tchek:

„Mit der Entscheidung für Tchek steigert Toyota France die Effizienz seines Online-Inzahlungnahmeprozesses, wovon sowohl seine Kunden als auch sein Vertriebsnetz profitieren. Dank unserer Technologie zur automatischen Fahrzeugprüfung erhalten sowohl private Verkäufer als auch gewerbliche Käufer einen genauen Überblick über den Zustand des Fahrzeugs, wodurch unangenehme Überraschungen für beide Seiten vermieden werden.

Tchek„Unser übergeordnetes Ziel ist es, das Vertrauen in Transaktionen durch leicht zugängliche Technologie zu stärken, und wir sind stolz darauf, dass Toyota France, eine Tochtergesellschaft des weltweit führenden Automobilherstellers, diese Vision teilt.“

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Einfache, intuitive und schnelle Bedienung für Privatverkäufer

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Wenn Privatkunden über toyota.fr eine Inzahlungnahmeanfrage stellen, erhalten sie eine SMS mit einem Link, über den sie direkt von ihrem Smartphone aus selbst eine Fahrzeugbegutachtung durchführen können. Durch Anklicken dieses Links wird der Fahrer durch einen kurzen Vorgang geführt, bei dem er einige Fotos seines Fahrzeugs aufnehmen muss. Dieser geführte Vorgang dauert nur wenige Minuten. Tchek ALTO AI Die künstliche Intelligenz von analysiert die Fotos, um eventuelle Schäden an der Karosserie des Fahrzeugs zu erkennen und deren Ort, Art und Schweregrad zu bestimmen.

Am Ende des Vorgangs kann der Kunde alle festgestellten Schäden überprüfen. Anschließend bestätigt er seine Selbstprüfung und erhält auf Wunsch einen umfassenden, mit einem Zeitstempel versehenen Bericht über die durchgeführte Prüfung.

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Ein schnelles und präzises Angebot

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Der Prüfbericht wird automatisch an den Toyota-Händler gesendet, den der Kunde bei der Einreichung des Inzahlungnahmeantrags ausgewählt hat. Dadurch erhält der Händler umfassende Informationen über den Zustand der Karosserie des vom Kunden angebotenen Fahrzeugs. So kann der Händler umgehend ein klares und transparentes Inzahlungnahmeangebot erstellen.

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Tchek, der bewährte Online-Inzahlungnahmepartner von Toyota France

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Durch die Einbindung der vom privaten Verkäufer selbst durchgeführten Selbstprüfung in den Inzahlungnahmeprozess stärkt Toyota France das Vertrauen und die Transparenz zwischen seinen Kunden und seinem Vertriebsnetz. Diese „Selbstprüfung“ des Fahrzeugs, die über Tchek angeboten wird, bringt mehrere Vorteile mit sich.

Für den privaten Verkäufer gewährleistet dies, dass er ein schnelles, klares und transparentes Inzahlungnahmeangebot von einem Fachmann erhält.

Für den Toyota-Händler bedeutet dies eine Effizienzsteigerung, da er eine Anfrage mit Angaben zum genauen Zustand des Fahrzeugs direkt über die Website toyota.fr erhält. So ist der Händler bestens über den Zustand des Fahrzeugs informiert und kann ein faires Inzahlungnahmeangebot unterbreiten, was die Transparenz gegenüber dem Kunden erhöht und eine Quelle für hochwertige Fahrzeuge sicherstellt.

Über Tchek

Tchek wurde 2016 gegründet und vereinfacht die Fahrzeugprüfung und den Wiederverkauf durch den Einsatz eigener Bildverarbeitungs- und KI-Technologien. Tchek entwickelt Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse von Fachleuten aus der Automobil- und Mobilitätsbranche zugeschnitten sind.

Dazu gehört die KI-gestützte Fahrzeuginspektion, die Schäden und deren Schweregrad erkennt, Reparaturkosten einschätzt und einen umfassenden Bericht erstellt. Diese Technologie ist über eine API oder eine White-Label-Webanwendung zugänglich und ermöglicht die Durchführung von KI-gestützten Inspektionen sowohl aus der Ferne als auch vor Ort. Tchek Die Ferninspektion über „Self-Inspection“ weist eine Nutzerzufriedenheit von über 95 % und eine Erkennungsrate von bis zu 90 % auf.

Seit seiner Gründung hat Tchek über 3 Millionen Inspektionen durchgeführt und mehr als 300 Millionen Bilder ausgewertet. Heute ist die „ ALTO AI “-Technologie von Tchek in über 10 Ländern verfügbar, wodurch das Unternehmen zum europäischen Marktführer im Bereich der KI-gestützten digitalen Ferninspektion geworden ist. Zu seinen Kunden zählen Aramisauto, Toyota France, Emil Frey, CGI Finance, BCA Remarketing und die Avis Budget Group.

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Technologie Tchek : https://www.youtube.com/watch?v=zZzRAeVnT28&t=4s
Weitere Informationen: https://fr.tchek.ai/ 

Über Toyota

Die Gruppe, die seit 1967 in Frankreich vertreten ist und dort Fahrzeuge entwickelt, produziert und vertreibt, beschäftigt über 10.000 Mitarbeiter, davon 5.500 in ihrem Netzwerk aus über 300 Toyota- und Lexus-Vertriebsstandorten sowie autorisierten Werkstätten. Im Jahr 2022 verkaufte Toyota France über 113.000 Fahrzeuge beider Marken. Als führende ausländische Marke in Frankreich mit einem Marktanteil von 6,8 % war Toyota im Jahr 2022 zudem die Marke, die im Verhältnis zu ihrem Gesamtabsatz die meisten im Land hergestellten Fahrzeuge verkaufte, und war damit Marktführer bei den „Made in France“-Fahrzeugen.

Seit 25 Jahren treibt Toyota immer mehr innovative Initiativen voran, um immer umweltfreundlichere Mobilitätslösungen anzubieten und damit die Entstehung einer besseren Welt zu fördern: selbstaufladende Hybridfahrzeuge, Plug-in-Hybridfahrzeuge, batterieelektrische Fahrzeuge und Brennstoffzellenfahrzeuge.

Der Konzern wollte seine Absicht, weltweit führend im Bereich der Elektrifizierung zu sein, durch ein neues Kapitel unter dem Motto „Let’s Go Beyond“ bekräftigen, das Toyotas Engagement für das Beste für seine Kunden und die Gesellschaft auf den Punkt bringt.‍

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