Ist „phygitaler“ Handel das neue Eldorado der Beschaffung?
Trotz der anhaltend starken Nachfrage nach Neufahrzeugen sind die Verkaufszahlen weiterhin rückläufig: Im letzten Quartal wurden 12 Prozent weniger Neufahrzeuge verkauft. Dieser Trend spiegelt sich im anhaltenden Anstieg der Gebrauchtwagenpreise wider (plus 21 Prozent im Jahresvergleich). Das bedeutet, dass die begrenzten Mengen an Gebrauchtwagen für Fachleute auf dem Automobilmarkt zu einem dringenden Problem werden.
Der UV-Markt befindet sich im Wandel.
In den letzten Jahren war der Aufschwung beim Online-Verkauf von Gebrauchtwagen eine der wichtigsten Veränderungen auf dem Automobilmarkt. Tatsächlich beginnen 90 Prozent der privaten Autokäufer ihre Suche online. Wussten Sie, dass die dritthäufigste Google-Suchanfrage zum Thema Autos lautet: „Wie verkaufe ich mein Auto?“ Diese Suchanfrage hat in Europa im letzten Jahr um 21 Prozent zugenommen. Darüber hinaus wickeln 65 Prozent der Privatpersonen den Eintausch ihres Gebrauchtwagens ganz oder teilweise online ab.
Mehrere große Gebrauchtwagenhändler haben kürzlich damit begonnen, Fahrzeuge von privaten Verkäufern online in Zahlung zu nehmen. Für sie wird die Online-Inzahlungnahme zu einer wichtigen Quelle für Gebrauchtwagen und wächst rasant. Durch das Aufkommen neuer Online-Inzahlungnahmemethoden, insbesondere solcher, die KI nutzen, können sie nun den Mangel und die Einschränkungen des Angebots überwinden.
Eine fertige Lösung für die Fernabwicklung von Fahrzeuginzahlungnahmen
Als Reaktion auf diese Lieferprobleme hat Tchek, das führende Unternehmen für KI-gestützte Fahrzeuginspektionen in Europa, seine Lösung zur Vereinfachung von Bar- und Online-Fahrzeuginzahlungnahmen auf den Markt gebracht. Tchek bietet ein sofort einsatzbereites Tool für die digitale oder physische Inzahlungnahme von Fahrzeugen.
Das Ziel besteht darin, Gebrauchtwagenhändlern zu ermöglichen, online mehr qualifizierte Leads zu generieren – ihnen aber auch einen optimierten Prozess zu bieten und damit die Anzahl der Inzahlungnahmeangebote und ihr Gebrauchtwagenvolumen zu steigern. KI trägt dazu bei, den Inzahlungnahmeprozess zu professionalisieren, indem sie zuverlässige Daten und klare Prozesse bereitstellt. Dies ist ein wachsender Bedarf, insbesondere angesichts der Notwendigkeit, immer ältere Fahrzeuge in Zahlung zu geben.
Fernhandel als globale Geschäftsquelle
Neben dem Angebot an Gebrauchtwagen ist der Online-Handel eine wichtige Einnahmequelle. Léa Chevry, Mitbegründerin und kaufmännische Leiterin von Tchek, sagte: „Man muss bedenken, dass 68 Prozent der Privatpersonen, die ihr Auto an einen Händler verkaufen, ein neues Auto bei demselben Händler kaufen. Das ist eine Gelegenheit, gleichzeitig zu kaufen und zu verkaufen – und das dank KI zu sehr niedrigen Kosten.
Künstliche Intelligenz spielt eine wichtige Rolle bei der Rücknahme von Fahrzeugen von Privatpersonen. So scheitern beispielsweise 66 Prozent der Inzahlungnahmen aufgrund folgender Gründe:
- Langwierige Online-Prozesse. Die KI-unterstützten Fachleute von Tchek erstellen in weniger als 25 Minuten präzise Inzahlungnahmeangebote. Noch besser: Dank des optimierten Ablaufs von Tchek (nur drei bis vier Minuten) schließen 90 Prozent der Interessenten den Prozess ab.
- Mangelnde Transparenz beim Kaufgeschäft. Dank der Reparaturkostenschätzung durch die KI von Tchek können Fachleute offene Angebote machen und den Wert des Trade-Ins begründen.
Schlussfolgerung
Die Veränderungen auf dem Automobilmarkt zwingen uns daher unweigerlich dazu, die Art und Weise, wie wir Autos kaufen und verkaufen, zu verändern. Wir bei Tchek sind davon überzeugt, dass Technologie bereits heute eine wichtige Rolle bei der „Phygitalisierung” der Beschaffungsmethoden spielt!
Möchten Sie mehr über Tchek und unsere Trade-In-Lösung erfahren? Wir würden uns freuen, Ihre aktuellen Beschaffungsmethoden und Zukunftspläne mit Ihnen zu besprechen.
