Europcar approuve Tchek et sa solution d'IA pour les stations numériques

• La jeune start-up française, Tchek, a signé un partenariat avec le géant de la location et acteur européen majeur du secteur de la mobilité, qui teste actuellement la solution d'intelligence artificielle sur ses sites. Avec ces premiers projets pilotes, Europcar Mobility Group renforce son entrée dans l'ère numérique avec la start-up, Tchek, dans le cadre de sa feuille de route stratégique 2023 et de sa mission de "société de services de mobilité".

• La première phase de déploiement a été réalisée avec Tchek Scan. Produit disruptif de la marque Tchek, et premier scanner autonome d'Intelligence Artificielle au monde, il améliore l'efficacité opérationnelle en automatisant et en mécanisant l'inspection de l'ensemble du véhicule avec une grande précision. Grâce à la reconstruction 3D, à la capture d'images et à l'intégration de la logique métier, Tchek Scan soumet des alertes rapides en cas de nouveaux dommages. D'autres solutions intégrées pourraient suivre, couvrant l'ensemble du parcours client.

Quand le savoir-faire européen s'unit pour accélérer l'innovation

Avec l'autopartage, la location locale et les nouvelles mobilités, les loueurs se préparent à l'avenir. Pour réussir cette transformation, Europcar Mobility Group teste Tchek afin de renforcer sa relation avec les clients, ses engagements et ses processus de maintenance et de réparation. Pour commencer, la start-up les accompagne dans la digitalisation et l'automatisation des inspections d'entrée et de sortie de son modèle de location traditionnel. À terme, le projet inclura également de nouvelles solutions de mobilité, en vue d'améliorer l'efficacité opérationnelle globale, ce qui pourrait nécessiter plus de maintenance et de réparations que les véhicules classiques.

"Suite à un appel d'offres composé de dix solutions, nous avons choisi Tchek pour ses solutions agiles et orientées services, sa technologie d'intelligence artificielle de pointe, ainsi que sa couverture internationale pour soutenir les nouvelles mobilités", commente Vincent Blondel, Connected Cars Manager, Europcar Mobility Group.

"En quelques mois, nous pouvons attester que leur solution unique de comparaison d'entrée et de sortie est fiable et a triplé notre efficacité opérationnelle en matière de détection des dommages", commente Alba Fernandez, Group Head of Fleet and Network digitalisation, Europcar Mobility Group.

"L'intégration d'une solution numérique et autonome dans un parcours client est un sujet qui peut être complexe et nous sommes très heureux d'avoir enlevé cette épine du pied des dirigeants et des managers de l'entreprise. Nous sommes très fiers d'avoir Europcar Mobility Group comme premier partenaire majeur de l'industrie car nous partageons la même vision : toujours gagner du temps et de la rentabilité pour les utilisateurs et les employés en combinant le savoir-faire technologique avec un service client irréprochable, explique Léa Chevry, Co-Founder of Tchek.

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